Impacx
Kundenreferenz impacx services GmbH

Lesen Sie, warum impacx sich von Confluence verabschiedet hat, um eine Customer Experience Management Plattform mit SmartStash zu implementieren!

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MANAGE KNOWLEDGE NATURALLY

Wissensmanagement am Puls der Zeit – nahtlos in Microsoft 365 integriert. SmartStash ist das Ökosystem, welches den Wissensmanagement-Prozess für alle Beteiligten einfacher macht. Mit dem Ziel, wertvolles Unternehmenswissen den richtigen Personen verfügbar zu machen – ausnahmslos.

  • Integriert

    Überall verfügbar und nahtlos integriert in den digitalen Arbeitsplatz - ganz ohne Wissenssilos

  • Zielgerichtet

    Informationen einfach auffindbar und den richtigen Zielgruppen proaktiv zukommen lassen

  • Transparent

    Automatische Versionierung und einfache Rückverfolgbarkeit von Änderungen

  • Intuitiv

    Inhalte einfach und intuitiv erstellen, gestalten und an Kollegen verteilen

  • Barrierefrei

    Zugriff und einfaches Konsumieren von jedem Ort und mit jedem Gerät

  • Sicher

    Technisch in Sachen Sicherheit, Verfügbarkeit und Compliance auf dem neusten Stand durch Microsoft 365

SmartStash löst typische Probleme im alltäglichen Wissensmanagement in Unternehmen

Kennen Sie das nicht auch? Nie ist Zeit Dinge richtig aufzuschreiben. Die Pflege veralteter Wiki Software ist anstrengend und zeitaufwendig. In Ordnerstrukturen und E-Mail Postfächern tummeln sich unterschiedliche Versionen derselben Anweisung oder Information. Nie ist klar, ob wichtige Informationen allen Mitarbeitern gleichermaßen zur Verfügung stehen und sie diese auch finden und somit verinnerlichen.

Das Dilemma mit dem Wissen

WISSEN…

… ist an vielen Orten in kleinen Häppchen verstreut

… ist nicht auffindbar, wenn man es braucht

… wird nicht effektiv an bestimmte Personen verteilt

… wird einfach übersehen

… wird vergessen

MITARBEITER…

… verschwenden viel Zeit damit die richtige Information zu finden

… wissen nicht welche Information aktuell ist

… sind fehl- oder gar nicht informiert

… haben keinen rückwirkenden Zugriff auf Informationen, wenn sie neu sind

Das führt zu Frust!

Wissens-Durst, statt Wissens-Frust!

  • Ungebremste Mitarbeiter Motivation

    Die Anwendung von SmartStash muss nicht extra erlernt werden. Die App integriert sich nahtlos in den Office 365 Arbeitsalltag, weshalb die Akzeptanz gegenüber der neuen Software wesentlich höher ist.

  • Compliance Management

    Der optional ein- oder zweistufige Genehmigungsprozess und das Nachhalten der Kenntnisnahme eines Mitarbeiters garantiert die Einhaltung bestehender Compliance Vorgaben.

  • Microsoft Security

    Verschlüsselung, Datenschutz, Datensicherheit, Compliance: Microsoft setzt alles daran, dass Daten in der Cloud sicher sind. Es gibt keinen sichereren Ort für das Wissens- und Informationsmanagement eines Unternehmens.

  • Intuitives Rechte-Rollen-System

    Das einfache und zentrale Rechte-Rollen-System ermöglicht es granular zu steuern wer schreiben, lesen, genehmigen und welchen Bereich konfigurieren darf. Ohne SharePoint Adminkenntnisse.

  • Keine relevanten Informationen übersehen

    Durch verschiedene Anzeige- und Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktionen wird sichergestellt, dass nichts übersehen wird.

  • Wissen und Kollaboration

    Die Integration in Microsoft Teams bringt das Wissen dahin, wo die Mitarbeiter sind und reduziert zudem die Hemmschwelle Informationen spontan zu aktualisieren.

Neugierig darauf, wie SmartStash Ihrem Unternehmen helfen kann?

Fordern Sie weitere Informationen zu unserer App einfach über das Formular an. Wir stellen Ihnen auch gern alle Funktionen in einer persönlichen Demonstration vor – natürlich remote!

Was macht SmartStash aus?

SmartStash ist mehr als eine prozessgesteuerte Dateiablage! SmartStash ist ein integriertes Wissensmanagement-System, welches Ihre Mitarbeiter dazu motiviert, miteinander zu kommunizieren und Ihr Wissen auszutauschen. Lenken Sie nicht Dokumente – sondern Informationen in jeder Form – und halten Sie nach, dass sie auch wirklich dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Alle Funktionen sind darauf ausgerichtet, dass unternehmensrelevantes Wissen gesammelt, geprüft, qualifiziert und konsumiert wird.​ Egal ob im Team, oder beim Managementsystemverantwortlichen.

Darüber hinaus basiert SmartStash auf der modernen Benutzeroberfläche von SharePoint Online. Keine andere Weboberfläche lässt sich so einfach und intuitiv bedienen und mit Inhalten füllen ohne jegliche Webdesigner Kenntnisse zu besitzen.

SharePoint Online bringt schon viele, nützliche Features mit? Richtig. Allerdings handelt es sich um pure Basiswerkzeuge, die erst mit viel Arbeit zu einer echten Wissensmanagementplattform werden. SmartStash bringt alles Wichtige schon mit und noch viel mehr! Überzeugen Sie sich selbst im Vergleich von SharePoint Online ohne und mit SmartStash Add-On.

DIE WISSENDEN

Zum Kreis der „Wissenden“ gehören nicht einfach nur Kunden, sondern Partner & Freunde, welche die selbe Vision anstreben wie wir: Wissen im Unternehmen auf natürliche Weise florieren zu lassen!

Schauen Sie selbst, was einige unserer Kunden an SmartStash lieben:

Hora Regelarmaturen Logo

SMARTSTASH WISSENS-MAGAZIN

4. September 2025
Ein Stash oder viele... das ist hier die Frage!
ZUSAMMENFASSUNG Dies sind die wichtigsten Kriterien, die dabei helfen SmartStash von Anfang an richtig zu strukturieren, auf einen Blick. Zunächst einmal… welche Inhalte bilden Sie ab? Der Verwendungszweck ihrer SmartStash Umgebung hat sehr großen Einfluss darauf, wie Sie die Struktur planen sollten. Zusammenhängende Inhalte sollten immer in einem Stash abgebildet
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29. Juli 2025
Einzelberechtigungen für Artikel und gemanagte Dokumente
Was sie über Berechtigungen und „Managed audiences“ in SmartStash wissen müssen Sie wissen wahrscheinlich schon, dass ein Stash pro Abteilung, pro Standort oder aufgrund anderer Unternehmensstrukturen notwendig sein kann. Wie bspw. verschiedene Management-Bereiche: Qualitätsmanagement, Umweltmanagement oder Risikomanagement. Der Zugriff auf jedes einzelne Stash geschieht über Berechtigungen von Gruppen oder einzelnen
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6. Mai 2025
SmartStash Lesebestätigungen
Wozu Lesebestätigungen nutzen? Selbst wenn ich in meinem Unternehmen keine Compliance-Richtlinien einhalten muss, kann eine Lesebestätigung, bzw. eine Anforderung sehr sinnvoll sein. Im Grunde dient ein Wissensmanagement dazu Informationen für alle einfach zugänglich zu machen und diese miteinander zu teilen. Es wäre sehr umständlich, wenn ich als Verfasser eines –
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25. März 2025
Wissensmanagement im Unternehmen
Remote Work ist mittlerweile im Berufsalltag angekommen, und auch künftig wird sich dieser Trend fortsetzen. So etwa rechnet das Marktforschungsinstitut Gartner mit einem Anstieg des mobilen Arbeitens auf 48 Prozent bis zum Jahr 2030. Wenig verwunderlich, dass dies nicht ohne Auswirkungen auf unsere Arbeitsweise bleibt: Einer weiteren Studie zufolge benötigten
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25. Februar 2025
Wissensmanagement vs Integrierte Managementsysteme
Bevor wir beginnen, möchten wir vorab eine essenzielle Frage stellen: Warum werden das Thema Wissensmanagement und Integriertes Management-System (kurz IMS) so oft gesondert voneinander betrachtet? Entweder wird nur über das eine ODER das andere gesprochen. Dies spiegeln auch die Projektanfragen der letzten Jahre wider, weshalb wir hier unsere Sicht der
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15. Januar 2024
ROI Wissensmanagement
Wissen ist zweifelsohne eine der wichtigsten Ressourcen von Unternehmen. Doch während physische Produktionsmittel sowie Mitarbeitende in so gut wie jeder Organisation aktiv gemanagt werden, ist Wissen häufig einfach nur vorhanden – und zwar verteilt auf unzählige Köpfe und Orte. Strategisch wird Wissensmanagement deshalb häufig aus dem Wunsch heraus eingeführt, Wissen
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